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おもてなし”と言うお米を存知ですか?

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最近の宮城県内のニュースで話題になっていました。

今年の新米です。
涌谷町 黒澤農場

カブトエビが生息するきれいな水と土壌の田んぼで
丹精込めて育てたお米です。

昨日頂戴致しました。
黒澤さんは、見た目はワイルドですが、
ハートフルでユニークで場を明るくしてくださいます。

さて、昨日は、ブログでご案内しましたように
登米で宮城県倫理法人会の最後の親睦部会がありました。

とにかく、登米倫理法人会は元気!
若くてパワフル。エネルギッシュ!

おもてなし精神に厚いです。

会場まで数分の場所なのに、高速バスで行くと
お迎えに来て下さり参りました。

若鮨会館(I部長のお店)に行き、驚きました。

参加者が50名以上、中央には、流しそうめんのような
竹に米粉を使った麺とみそだれが用意されていました。


親睦部会


第一印象で視覚に入ってきました。
それから、料理も大変美味しかったです。

目で楽しみ、季節感溢れる芸術的な会席でした。

また、ゲームなどの企画、最後の演出・・・
街を活性化させるために、ニ次会にもスムーズに流れる
準備も大変だったと思います。

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感動を超え、驚きでおもてなしを極めていらっしゃる感じです。

チームとしての連携も素晴らしく、義理を重んじ
色々な演出で皆さまの心をくすぐっていらっしゃいました。

日頃からしていないと、なかなか出来ないと思います。

I部長は人望が大変厚く、人間力溢れる方です。
多くの方から慕われています。

昨日のI部長のお言葉から
「杉浦さん、何でも3回なんだよ・・・手紙も3回書くんだ。」

解説しますと、通常1回は書きます。

倫理を広めるために、事前に相手の心をつかんでおく
1回なら、誰でも書きます。
でも3回はなかなかする人はいません。

目が覚めたら書く。(時間も有効に使う)

こうやっておけば、門前払いは先ずない・・・。

メールでも電話でもない
ハガキでもない。

手紙3回・・・凄いですね!

おもてなし、感動を超えたサービスとは・・・
第一印象での視覚、チームで動く、演出、回数・・・


相手が想像もしないことを先読みする。


言葉では簡単ですが、実践はなかなか難しいですね。
登米倫理法人会の方々からは沢山学ばせて頂きました。

素敵なおもてなしを有難うございました。
名前ばかりの親睦副部長でしたが、1年間
本当にお世話になりました。

有難うございました。

皆さんが最近受けた感動のサービス、おもてなしは
ありますか?

笑顔の絶えない楽しい週末をお過ごしくださいませ。
皆さまの未来がどんどん明るくなりますように♪

第一印象研究所:ビジネスマナー講師/杉浦 永子





















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【2009/08/29 22:01】 | 倫理法人会
【タグ】 おもてなし,感動を超えたサービス,第一印象,  
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