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本日もお訪ね頂き有難うございます♪

本日はお陰さまで、小松塾様
で、電話応対、話し方&聴き方研修をさせていただきました!!

宮城県、NO.3の規模の塾です。
全国展開はされていないのですが、
これまで、マスコミにも指導法など取り上げられました。

地元密着型で教育指導方法につきましては
定評がございます!

私から見ての小松塾様は、

礼儀正しい
誠実
丁寧
熱心
さわやか

*女性講師はチャーミングで好感度が高い!!です。
素直で明るく、笑顔も素敵な方々です♪

100528_1030~0003 (2)


本当に素晴らしい講師の方々です。
モデルの法則といって
良い人、良い企業様ほど人材教育に大変力を注ぎます。

日頃、生徒さんに授業されている立場から
今回は受ける側で大変新鮮だったようです。

100528_1030~0001

「資料の質問は、自分が何番目に当たるか思わず数えてしまった・・・」
とのこと。

これは、大事なことですね。

*******************

逆の立場を体験し
違う角度で見てみることは
成長に繋がります


*******************


私も、他人のセミナーから様々なことを
吸収させて頂いております。

まだまだ改善点がございます。


日々進化がモットーです。

接客業であれば、ご自身のお店をお客様として入店。
病院であれば、患者さんとして受診してみる。

それから、職業が人格を形成していくと
痛感致しました。

さすが、講師の方々です。
一度の説明でご理解を示し、
何事も積極的!!

一生懸命な姿に何度も感動致しました!!

研修や講義、職場の雰囲気は
みんなで作り上げていくものです。

塾講師の方々はさすがです。
書く力、聞く力、集中力のレベルは高く感心致しました。
素晴らしいアンケートもお書き頂きました。
近日、お客様の声に掲載させていただきます。





感じる力、吸収力も抜群!!
トップの方々の姿勢にも感動致しました。

上から目線ではなく、様々な質問も頂き
自分の棚卸にも繋がりました。

**************

良い質問は
お互いを知り
信頼関係が深まる


****************

今回、ご縁を頂きまして、
深く感謝・感謝いたします。

人生は一度きりです。
人の役に立ち、
人から必要とされる人に・・・。
又、会いたいと思われるような生き方していきます。

思いっきり素敵な週末をお過ごしくださいませ。
幸せが皆様にどんどん舞い込んできますように!!

第一印象研究所 マナー改善士 杉浦永子(ながこ)

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【2010/05/28 17:59】 | 講座・研修・講演
【タグ】 電話応対、マナー研修、話し方、聞き方研修、仙台、小  
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