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沢山あるブログの中から、わざわざお読み頂き有難うございます。

本日は、インストラクター研修でした。
各店舗の代表者が、一か所に集まり研修を行いました。

人材教育は根気が必要です。
研修もやりっぱなしでは結果には結びつきません。

現場での努力と継続があってこそです。

4月に接客審査(立ち居振る舞い)というものがありまして、
本日は、シナリオ、会場、指導法・・・最終確認をしました。

2名体制の講師ですので、非常に刺激になります。

人は色々な考え方を持っています。
ある意味新鮮だったり、驚いたり
考え方のフレームが大きくなります。

****************************

考えかたとストレスは密接な関係です。

ある本で読んだのですが、ストレスには
「ストレス追求型」「ストレス回避型」に分かれるそうです!

追求型は常に新しいことをしていないとストレスを感じます
(男性に多い)
回避型は同じことをしているのが好きなタイプです。
(女性に多い)

追求型の人が刺激を求めるのは、脳内を安定させるホルモンである
セロトニンの量が多いから。精神が落ち着いているから冒険が出来る。

回避型は、セロトニンの量が少なく不安感から保守的になりがち。

ストレスが多くなるほど、セロトニンは減りイライラ怒りっぽくなる。

せロトニンを増やすには、リラックスすること
心掛けや考え方を少し変えるだけでストレスに強いホルモンが
増加するそうですよ!

また、男性の脳は結論を求め、女性は比較検討型
つまり、女性は心配ことがあると、あれこれ複雑にしすぎる・・・

ん!?私の周囲でバリバリ精力的に活動している女性は
比較検討型ではないし、ストレス追求型です。

さて、皆さんは、どのような傾向でしょうか?

本日も有難うございます。

***************************
オープンセミナーのご案内

オーラが輝く、立ち居振る舞い講座

主 催:株式会社ライフ・マネジメント
日 時: 3月16日 13:30-15:00 受付13:00
場 所:株式会社ライフ・マネジメント 
    仙台市泉区中央1-34-6 アルファトムビル2F
参加費: 3,500円 当日受付にてお支払いお願い致します。
定 員:女性限定 7名(少人数制です)
お申込み:フリーダイヤル 0120-17-5640 Tel 088-776-5720 
オーラが輝く立ち居振る舞い講座

第一印象研究所:マナー改善士 杉浦 永子(ながこ)




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【2010/03/11 23:47】 | 講座・研修・講演
【タグ】 マナー、ストレス,人材教育、  
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改善
いとう
女性に悩みや愚痴を打ち明けられたときに
わかっていても、ついつい解決策を話してしまいます。

特に愚痴は、長時間じっと聞いているのはつらいのですね。

改善士さんですね?

Re: 改善
いとうさんへ

ハッピーな話しや明るい話しは聞いていて楽しいですが、
確かに、愚痴もほどほどなら分かりますが、
延々と続くとつらいですね。

女性は、聞いてもらうだけで、スッキリする人も多いですから
状況によっては
「解決策を求めているの?
 聞くだけでOK?」と確認しても良いかも・・・

そうすれば、聞くほうに集中出来ますね!!

これから、マナー改善士と名乗ります。
宜しくお願い致します。

いつも有難うございます♪



> 女性に悩みや愚痴を打ち明けられたときに
> わかっていても、ついつい解決策を話してしまいます。
>
> 特に愚痴は、長時間じっと聞いているのはつらいのですね。
>
> 改善士さんですね?


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改善
女性に悩みや愚痴を打ち明けられたときに
わかっていても、ついつい解決策を話してしまいます。

特に愚痴は、長時間じっと聞いているのはつらいのですね。

改善士さんですね?
2010/03/13(Sat) 10:42 | URL  | いとう #-[ 編集]
Re: 改善

ハッピーな話しや明るい話しは聞いていて楽しいですが、
確かに、愚痴もほどほどなら分かりますが、
延々と続くとつらいですね。

女性は、聞いてもらうだけで、スッキリする人も多いですから
状況によっては
「解決策を求めているの?
 聞くだけでOK?」と確認しても良いかも・・・

そうすれば、聞くほうに集中出来ますね!!

これから、マナー改善士と名乗ります。
宜しくお願い致します。

いつも有難うございます♪



> 女性に悩みや愚痴を打ち明けられたときに
> わかっていても、ついつい解決策を話してしまいます。
>
> 特に愚痴は、長時間じっと聞いているのはつらいのですね。
>
> 改善士さんですね?
2010/03/15(Mon) 08:53 | URL  | いとうさんへ #-[ 編集]
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