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本日も有難うございます。
9月に入り、お盆が過ぎ若干暑さが和らいできたからでしょうか?

研修、講演依頼を沢山頂きます。
心から御礼申し上げます!

さて、本日は、某企業様でインストラクター研修を
してきました。

こちらは、長いお付き合いで理想的な企業様です。
研修実施→インストラクターを養成し朝礼などで
トレーニング!!

研修数回で見違えるようになる企業様は稀です。
(その時は、可能ですが・・・。)
継続、習慣化されないと意味がございません。

インストラクター養成は講師にとっても
悩み所なんです。

自発性を養って頂きたいので
私がでしゃばりすぎても行けない。
かといって、待っていると時間の経過が・・・

ある方も仰っていました。
自分が行動するより、育成の方が難しい・・・と。

バランスやちょっとした導く声かけも大事です。
それぞれの個性も大事にし、どんどん
良い点を伸ばす講師になりたいと思っています。

::::::::::::::::::::::::
それでは、本日は、最近一番、気になった書籍から

新訳聖書解釈 ウイリアム・ハ―シ―・デビス氏

評判は「あなたのあるべき姿」であり
品性は「あるがままのあなた」である

評判は、写真である
品性は、顔である

評判は、外からやってくる
品性は、内側から生まれてくる

評判は、新しいグループの一員となるときにものを言い
品性は、立ち去る時にあなたについてくる

評判は、一瞬で出来あがるが、
品性は、一生かけてつくり上げる

評判は、一時間もあれば明らかになるが
品性は、一年たっても分からない

評判は、キノコのように生えてくるが
品性は、生涯続く

評判によって、金持ちか、貧乏かが決まるが
品性によって、幸福か、不幸かが決まる

評判は、あなたの墓石に刻まれる言葉だが
品性は、あなたが神の前にひれ伏す時、
天使の口から出る言葉である


:::::::::::::::::::::::::

心に一字一字が響いてきました。
一時的な出世や行動で富や名声を得る方はいらっしゃいますが、
永遠に続く方は少ないですね・・・。

私の周りで、信頼を得ている方は
一貫性があります!

お読み頂き有難うございます。
明日は、山形、酒田で電話応対研修です。

熱い研修をしてきます!!

笑顔と感謝をモットーに







第一印象研究所 マナー改善士 杉浦永子(ながこ)

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【2010/09/08 22:46】 | 生き方
【タグ】 インストラクター研修、電話応対、マナー研修、  
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